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FAQ
  • Wo löse ich eine Geschenkkarte ein?
    Deine Geschenkkarte kannst du beim Check out unter "Zahlung" einlösen. Hierfür das Kästchen anwählen und den 16-Stelligen Code eingeben.
  • Wo löse ich einen Gutschein ein?
    Einen Gutschein kannst du entweder im Warenkorb unter "Gutscheincode eingeben" oder im Check-Out unter "Rabattcode" eingeben. Einen Gutschein erkennst du daran, dass er einen bestimmten Namen oder Code hat. Dieser ist meistens eher kurz.
  • Liefert STUDIO LU.ISA auch ins Ausland?
    Via Onlineshop: Nein. Zur Zeit liefern wir über den Onlineshop nur in die Schweiz. Du wohnst nicht in der Schweiz, möchtest aber gerne etwas bei uns bestellen? Bitte schreib uns eine Nachricht. Danke.
  • Ist STUDIO LU.ISA DSGVO Datenschutzkonform?
    Wenn Sie eine Transaktion auf unserer Website durchführen, erfassen wir die personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre personenbezogene Daten werden nur aus den oben genannten Gründen verwendet. Wir sammeln diese nicht-personenbezogenen und personenbezogenen Daten für folgende Zwecke: Um die Dienste bereitzustellen und durchzuführen; Um unseren Nutzern laufenden Kundenservice und technischen Support zu bieten; Um unsere Besucher und Nutzer mit allgemeinen oder personalisierten, auf den Dienst bezogenen Hinweisen und Werbebotschaften zu kontaktieren; Um aggregierte statistische Daten und andere aggregierte und / oder abgeleitete nicht-personenbezogene Informationen zu erstellen, die wir oder unsere Geschäftspartner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verwenden können; Um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Unsere Firma ist auf der Wix.com-Plattform gehostet. Wix.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Wix.com-Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Alle Informationen zum Datenschutz von Wix.com findest du hier: Wix.com Datenschutzrichtlinie
  • Was ist Öko-Tex 100?
    Der STANDARD 100 by OEKO-TEX® ist ein weltweit einheitliches, unabhängiges Prüf- und Zertifizierungssystem für textile Roh-, Zwischen- und Endprodukte aller Verarbeitungsstufen sowie verwendeter Zubehörmaterialien. Beispiele für zertifizierbare Artikel: rohe und gefärbte/veredelte Garne, Gewebe und Gestricke, Zubehör wie Knöpfe, Reißverschlüsse, Nähfäden oder Etiketten, konfektionierte Artikel unterschiedlichster Art (Bekleidung aller Art, Heim- und Haustextilien, Bettwäsche, Frottierwaren u.v.m.). Weitere Informationen findest du hier.
  • Ist STUDIO LU.ISA GOTS-Zertifiziert?
    Das Label ist nicht nach GOTS zertifiziert, jedoch arbeiten wir mit Stoffen die nach GOTS zertifiziert sind. Wenn du ein Produkt kauft, dass mitt GOTS- Baumwolle gefertigt ist, steht dies auf dem Wäscheetikette.
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