IMPRESSUM
Firmenname: STUDIO LU.ISA
Adresse: Hauptstrasse 9, CH - 4127 Birsfelden
E-Mail: info.lu.isa@icloud.com
Ansprechpartnerin: Isabelle Märki
ABG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Sie uns gegenüber (STUDIO LU.ISA, Inh. Isabelle Märki, Hauptstrasse 9, 4127 Birsfelden) über unsere Online-Shop www.studioluisa.ch (nachfolgend auch „Online-Shop“) abgeben.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann
Verkäufer der angebotenen Ware ist STUDIO LU.ISA.
2. Vertragsschluss
Über die Schaltfläche „Kaufen“ gibt der Kunde einen rechtlich verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen „*“ gekennzeichnet.
Nach Eingang der Bestellung wird der Kunde via Mail informiert.
STUDIO LU.ISA schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei STUDIO LU.ISA eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn STUDIO LU.ISA das bestellte Produkt innerhalb der angegebenen Lieferzeit an den Kunden versendet. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3. Rückgaberecht
Bei Nichtgefallen hat der Käufer das Recht die Ware innert 14 Tagen nach Versand mit beigelegtem Lieferschein zu retournieren. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Gebühren können anfallen und werden vom Käufer getragen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Die Erstattung der Kosten erfolgt innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
ABG
Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Der erstattet Betrag entsprich dem Warenwert; bereits erbrachte Versandosten werden nicht erstattet.Ausnahmen: Getragene oder gewaschene, sowie personalisierte Produkte können weder retourniert, noch erstattet werden.
4. Preisangaben, Versandkosten, Lieferbedingungen
Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot genannten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken, das heißt sie beinhalten alle Preisbestandteile. Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht beim Angebot anders angegeben, 5 Tage. Wir berechnen für die Verwendung der Zahlungsarten keine zusätzlichen Kosten. Wir versenden nur innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten werden vom Käufer getragen und berechnen sich nach Menge und Volumen des Einkaufs. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout bekanntgegeben. Die Lieferung erfolgt mit “Die Schweizerische Post“. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zur Teillieferung auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, weil STUDIO LU.ISA mit diesem Produkt von seinen Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurde, so kann STUDIO LU.ISA vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird STUDIO LU.ISA Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar sein sollte oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, wird STUDIO LU.ISA Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen schnellstmöglich erstatten.
5. Zahlungsmodalitäten, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Überweisung oder Twint (Vorkasse), Paypal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard). Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Es sind keine Ratenzahlungen möglich.
Die Ware wird jeweils nach Erhalt der Zahlung versendet.
ABG
Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie bitte den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang auf unser Konto. Die Artikel Ihrer Bestellung werden für Sie bis dahin reserviert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren müssen, wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen konnten.
6. Datenschutz im Bestellprozess
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Wir werden uns stets bei der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten an die gesetzlichen Vorschriften halten. Ihre personenbezogenen Daten, die wir zur Geschäftsdurchführung und -abwicklung benötigen (dazu gehören u.a. Bestellungen, Anfragen zur Bestellung, etc.), werden von uns gespeichert, verarbeitet und im Rahmen der Bestellabwicklung an Dritte (Logistiker) übermittelt.
Unsere Firma ist auf der Wix.com-Plattform gehostet. Wix.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Wix.com-Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von STUDIO LU.ISA.
8. Garantie
Die bestellte Ware wird von STUDIO LU.ISA vor dem Versenden auf Mängel und Defekte geprüft.
Wird die Ware durch den Käufer beschädigt (Öffnen des Packets, falscher Umgang, etc.) verfällt der Anspruch auf Garantie.
Bei defekter Ware werden die Kosten (Versandkosten, Retourkosten (max. gleicher Wert wie ursprüngliche Versandkosten), Warenwert) erstattet. Bei Möglichkeit wird dieselbe Ware erneut zugestellt. Bei erneuter Zustellung werden die bereits geleisteten Versandkosten nicht erstattet.